主題為“踔厲奮發(fā),共向未來——變局下的經(jīng)濟發(fā)展與金融合作”的2022金融街論壇年會將于11月21日至23日在北京金融街舉行。全球近400名重量級嘉賓將出席論壇,并圍繞當前經(jīng)濟金融熱點話題進行交流。作為在京舉辦的首個國際性專業(yè)論壇,首汽約車有幸成為論壇接送出席嘉賓出行的指定特約供應商。作為網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的國資平臺,首汽約車肩負著安全合規(guī)、健康發(fā)展的國企政治責任與社會責任。
特別是此次論壇是在北京疫情防控形勢愈發(fā)嚴峻復雜的形勢下線下召開的高規(guī)格經(jīng)濟發(fā)展論壇,對服務車輛、駕駛員、平臺系統(tǒng)的防控要求尤其嚴格。首汽約車知難而上,提前一個月即開始著手準備專用的線上司機派單系統(tǒng)和線下車隊運輸組織,確保論壇期間的疫情防控安全萬無一失。
此前,首汽約車已為杭州G20峰會、廈門金磚國家峰會、青島上合組織峰會等國際性會議、以及包括北京冬奧會在內(nèi)的體育賽事提供了線上網(wǎng)約車平臺及線下用車服務保障。首約科技繼承發(fā)揚首汽集團的光榮傳統(tǒng),哪里有需要,哪里就有首約人的身影。新冠肺炎疫情期間,首約科技認真落實各方抗疫部署,服務醫(yī)護人員和百姓出行,號召員工投身社區(qū)抗疫,成為網(wǎng)約車行業(yè)獲得“全國交通運輸系統(tǒng)抗疫先進集體”榮譽的企業(yè)。
北京冬奧會、冬殘奧會期間,首約技術團隊在40天內(nèi)完成了首個奧運閉環(huán)內(nèi)的“冬奧定制約車系統(tǒng)”研發(fā),確保了冬奧閉環(huán)內(nèi)網(wǎng)約出租車的運力投放與運營。首約冬奧雙語客服保障團隊,7×24小時提供多語言客服服務,做到0投訴、0差評。團隊高效的工作、優(yōu)質(zhì)的服務,贏得了社會各界贊譽,獲得了國際奧委會運動會服務部部長洛倫佐及諸多IOC官員的高度的評價。
優(yōu)質(zhì)的服務讓首汽約車成為政企事業(yè)單位商務用車的不二選擇。日前,杭州交通委托第三方機構,對在杭實際運營的43家網(wǎng)約車平臺企業(yè)實施了2022年第三季度杭州市網(wǎng)約車服務質(zhì)量測評,首汽約車以季度最高分和第一的排名,領跑行業(yè)。相關部門建議市民,為了美好的出行,請選擇排名靠前的網(wǎng)約車服務。
首汽約車一方面?zhèn)鞒泻檬灼呤陙頌辄h和國家、社會各界企事業(yè)單位提供上門服務的優(yōu)勢;另一方面針對不同客群需求不斷推陳出新,豐富產(chǎn)品體系,同時以守約、準時為切入點,打造面向大眾群體的經(jīng)濟型用車品牌。以用戶體驗為第一要素,以“真心為賓客”為服務宗旨,讓滿意成為一種習慣。