【首汽租車電話：400-622-2262】企業(yè)在日常運營中時常出現(xiàn)一定的用車需求，例如員工外出維護設備、采購物品、集體出游或是接送客戶，不同情況下的車型需求各異。對于中小企業(yè)而言，采購各種類型的汽車成本過高，線上租車平臺的興起滿足了企業(yè)的日常用車需求。首汽租車小編綜合各家租車平臺提供的服務，梳理了五家全國性的租車平臺：神州租車、一嗨租車、悟空租車、大方租車和首汽租車，以期助力企業(yè)挑選合適的租車平臺。

>> 核心指標

企業(yè)在挑選租車平臺時，可以重點關注服務內(nèi)容、服務流程、服務保障以及收費情況四個維度。

>> 服務推薦

>> 服務內(nèi)容

租車平臺一般針對特定的地域范圍提供服務，因而會在相應地區(qū)布局線下實體店和營業(yè)網(wǎng)點，不同網(wǎng)點的汽車型號和種類往往各異。

（一）業(yè)務范圍

企業(yè)在挑選租車平臺時，首先需要考慮該租車平臺的業(yè)務范圍是否覆蓋了自己所在的地區(qū)。全國性的租車平臺通常都會涵蓋北京、上海、廣州和深圳這些一線城市，地方性的租車平臺則會以某一地域中心為樞紐，再向周邊地區(qū)輻射。各家租車平臺在各地布局了相應的門店、服務點、便捷點、網(wǎng)點和送車點等，租車平臺在某一地區(qū)的門店數(shù)量可以客觀反映出該平臺在當?shù)氐膶嵙Α?/p>

就覆蓋城市數(shù)量而言，神州租車和一嗨租車兩家平臺在全國的布局最廣，不過兩家租車平臺的營業(yè)網(wǎng)點集中在北上廣深這些一線城市，神州租車在北京的門店數(shù)量最多，一嗨租車的門店則密集分布在上海和廣州。值得注意的是，大方租車雖然遍布全國一百余座城市，然而它是以武漢地區(qū)為中心，服務地域集中在華中、華東等中小型城市。

（二）車輛情況

不同場景下的用車需求存在一定差異，企業(yè)租車時因而還需慎重挑選車型。目前我國存在兩種模式的租車平臺，即自營和眾包。在前一種模式下，租車平臺自行購置汽車供企業(yè)和個人租賃；而在后一種情況下，平臺上的汽車多由私家車主提供，不同平臺上的汽車數(shù)量和種類各不相同。除了品牌和價格這些基本信息之外，企業(yè)還會關注汽車配置相關的信息，例如排擋、排量、座位數(shù)、車齡、里程和其他用戶評價等，以期租到滿意的車型。

就車型而言，一嗨租車、首汽租車和神州租車平臺上可供選擇的汽車種類相對豐富，能夠多方面滿足企業(yè)對高、中、低不同檔次汽車的需求，企業(yè)可以按需預訂特定品牌和車系的汽車。與此同時，神州租車還提供了關于汽車配置的詳細信息，有效滿足了企業(yè)在線上訂車時了解車輛情況的需求。此外，區(qū)別于其他租車平臺的自營模式，悟空租車采用眾包形式，平臺上可供租賃的汽車都由私家車主提供，平臺為有租車需求的企業(yè)提供了極為關鍵的車齡、里程和用戶評價信息。

>> 服務流程

企業(yè)租車包括訂車、取車和還車三個步驟，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過手機、電腦等終端設備在線上訂車，不過取還車流程仍須在線下完成。

（一）訂車

租車須具備一定的資質(zhì)，包括達到相應年齡、掌握駕駛技術(shù)以及具備一定信用額度，因此租車平臺通常要求租客提供身份證、駕駛證和信用卡等信息，企業(yè)員工在為公司租車時，需要提前準備好相關材料。租車期限分為短租和長租兩種，短租一般限于一個月或者三個月以內(nèi)，長租則從數(shù)個月到數(shù)年不等。預訂方式包括門店、電話、官網(wǎng)、手機APP和微信五種渠道。

顯然，大方租車覆蓋的預訂渠道最為齊全，悟空租車僅提供官網(wǎng)和手機APP兩種訂車方式，而且平臺不提供長租服務。

（二）取還車

區(qū)別于多樣化的線上訂車渠道，取還車環(huán)節(jié)只能在線下進行。企業(yè)在取車時，需要出示相應證件，刷取車輛預授權(quán)，也就是租車押金，同時還需繳納租金，完成驗車之后即可駕車離開。企業(yè)在還車時，平臺結(jié)算費用前會對車輛進行檢驗，如果存在一定的問題，需要支付相應費用，如車輛損壞需賠償維修費。由于租車平臺無法即刻獲知汽車出租期間是否違章，因此企業(yè)還車時還需刷取違章預授權(quán)，確認沒有違章記錄后會自動解凍違章預授權(quán)，從而結(jié)束租車服務。

目前多家平臺均提供送車上門、上門取車和異地/同城異店還車服務，不過悟空租車僅北京地區(qū)支持該項服務，首汽平臺不為首次租車者提供送車上門的服務。需要注意的是，各家平臺的送車上門與上門取車服務僅針對某些城市的特定區(qū)域，如有相關需求的企業(yè)最好預先咨詢客服人員。

>> 服務保障

租車平臺規(guī)定，企業(yè)在租車時，必須購買基本保險，各家租車公司的基本保險項目基本相同。與此同時，企業(yè)也可選購不計免賠服務。

車輛損失險針對的是由于發(fā)生自然災害、意外事故及其他保險事故導致車輛本身的損失，保額為新車購置價。

第三方責任險針對車輛因意外事故，致使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損失，保額20萬元。

全車盜搶險包括1）行駛證、附加稅證丟失，扣除當時車輛折舊價的0.5%免賠責任；2）車匙丟失，扣除當時車輛折舊價的5%免賠責任，保額為新車購置價或續(xù)保折舊價。

車上人員險是針對車輛發(fā)生事故，致使駕駛員遭受人身傷亡造成的費用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護費用，保額為五萬元/人。

全車玻璃單獨破碎險和車輛自燃損失險的保額均為新車購置價，前者針對擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎造成的損失，后者針對車輛由于自身原因起火燃燒造成保險車輛的損失。

不計免賠是指，企業(yè)無需承擔保險理賠范圍內(nèi)的損失以及保險理賠范圍外的輪胎損失。

五家租車平臺均提供了基本保險和不計免賠服務，企業(yè)租車時可以根據(jù)自身需要選購不計免賠，不過悟空租車的不計免賠服務與基本保險綁定，如果在該平臺租車，企業(yè)須同時購買兩項服務。

>> 收費情況

企業(yè)租車時，除了要繳納租車費用外，還需刷取相應的租車預授權(quán)與違章預授權(quán)。

（一）預授權(quán)/押金

租車平臺提供汽車租賃服務時，通常都會要求企業(yè)或者個人客戶交納一定數(shù)額的押金，伴隨著信用卡的普及，租車平臺往往要求客戶通過刷取租車預授權(quán)的方式支付押金。不同型號和租期的車輛，預授權(quán)數(shù)額不同，檔次越高，租期越長，預授權(quán)金額越高。此外，企業(yè)還車時還須刷取一定的違章預授權(quán)，還車一個月后左右會自動解凍。

（二）實付費用

>> 小結(jié)

神州租車：業(yè)務范圍覆蓋全國277座城市，營業(yè)網(wǎng)點密集分布在北京、上海和廣州，平臺提供多種類型的汽車，同時提供免費的送車上門和上門取車服務，能夠有效滿足企業(yè)日常的租車需求。

一嗨租車：業(yè)務范圍覆蓋全國216座城市，平臺在在上海和廣州的營業(yè)網(wǎng)點十分密集，平臺提供型號相當豐富的汽車選擇，不過平臺會對異地還車與送車上門服務收取一定的費用。

悟空租車：業(yè)務范圍覆蓋全國169座城市，平臺還提供了關于車齡、里程和用戶評價等關鍵租車信息，不過由于平臺目前可供租賃的汽車種類十分有限，而且暫不提供長租服務。

大方租車：業(yè)務范圍集中在華中地區(qū)，覆蓋全國一百余座中小型城市，企業(yè)可以通過官網(wǎng)、手機APP、微信等多種在線方式租車，不過平臺目前可供租賃的汽車種類十分有限。

首汽租車：業(yè)務范圍集中在華北地區(qū)，覆蓋全國六十余座大中型城市，其中北京地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點最多，平臺提供了相對豐富的汽車型號選擇。

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