【首汽租車電話：400-622-2262】企業(yè)在日常運(yùn)營中時(shí)常出現(xiàn)一定的用車需求，例如員工外出維護(hù)設(shè)備、采購物品、集體出游或是接送客戶，不同情況下的車型需求各異。對于中小企業(yè)而言，采購各種類型的汽車成本過高，線上租車平臺(tái)的興起滿足了企業(yè)的日常用車需求。首汽租車小編綜合各家租車平臺(tái)提供的服務(wù)，梳理了五家全國性的租車平臺(tái)：神州租車、一嗨租車、悟空租車、大方租車和首汽租車，以期助力企業(yè)挑選合適的租車平臺(tái)。

>> 核心指標(biāo)

企業(yè)在挑選租車平臺(tái)時(shí)，可以重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)保障以及收費(fèi)情況四個(gè)維度。

>> 服務(wù)推薦

>> 服務(wù)內(nèi)容

租車平臺(tái)一般針對特定的地域范圍提供服務(wù)，因而會(huì)在相應(yīng)地區(qū)布局線下實(shí)體店和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不同網(wǎng)點(diǎn)的汽車型號(hào)和種類往往各異。

（一）業(yè)務(wù)范圍

企業(yè)在挑選租車平臺(tái)時(shí)，首先需要考慮該租車平臺(tái)的業(yè)務(wù)范圍是否覆蓋了自己所在的地區(qū)。全國性的租車平臺(tái)通常都會(huì)涵蓋北京、上海、廣州和深圳這些一線城市，地方性的租車平臺(tái)則會(huì)以某一地域中心為樞紐，再向周邊地區(qū)輻射。各家租車平臺(tái)在各地布局了相應(yīng)的門店、服務(wù)點(diǎn)、便捷點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)和送車點(diǎn)等，租車平臺(tái)在某一地區(qū)的門店數(shù)量可以客觀反映出該平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐膶?shí)力。

就覆蓋城市數(shù)量而言，神州租車和一嗨租車兩家平臺(tái)在全國的布局最廣，不過兩家租車平臺(tái)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中在北上廣深這些一線城市，神州租車在北京的門店數(shù)量最多，一嗨租車的門店則密集分布在上海和廣州。值得注意的是，大方租車雖然遍布全國一百余座城市，然而它是以武漢地區(qū)為中心，服務(wù)地域集中在華中、華東等中小型城市。

（二）車輛情況

不同場景下的用車需求存在一定差異，企業(yè)租車時(shí)因而還需慎重挑選車型。目前我國存在兩種模式的租車平臺(tái)，即自營和眾包。在前一種模式下，租車平臺(tái)自行購置汽車供企業(yè)和個(gè)人租賃；而在后一種情況下，平臺(tái)上的汽車多由私家車主提供，不同平臺(tái)上的汽車數(shù)量和種類各不相同。除了品牌和價(jià)格這些基本信息之外，企業(yè)還會(huì)關(guān)注汽車配置相關(guān)的信息，例如排擋、排量、座位數(shù)、車齡、里程和其他用戶評(píng)價(jià)等，以期租到滿意的車型。

就車型而言，一嗨租車、首汽租車和神州租車平臺(tái)上可供選擇的汽車種類相對豐富，能夠多方面滿足企業(yè)對高、中、低不同檔次汽車的需求，企業(yè)可以按需預(yù)訂特定品牌和車系的汽車。與此同時(shí)，神州租車還提供了關(guān)于汽車配置的詳細(xì)信息，有效滿足了企業(yè)在線上訂車時(shí)了解車輛情況的需求。此外，區(qū)別于其他租車平臺(tái)的自營模式，悟空租車采用眾包形式，平臺(tái)上可供租賃的汽車都由私家車主提供，平臺(tái)為有租車需求的企業(yè)提供了極為關(guān)鍵的車齡、里程和用戶評(píng)價(jià)信息。

>> 服務(wù)流程

企業(yè)租車包括訂車、取車和還車三個(gè)步驟，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過手機(jī)、電腦等終端設(shè)備在線上訂車，不過取還車流程仍須在線下完成。

（一）訂車

租車須具備一定的資質(zhì)，包括達(dá)到相應(yīng)年齡、掌握駕駛技術(shù)以及具備一定信用額度，因此租車平臺(tái)通常要求租客提供身份證、駕駛證和信用卡等信息，企業(yè)員工在為公司租車時(shí)，需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料。租車期限分為短租和長租兩種，短租一般限于一個(gè)月或者三個(gè)月以內(nèi)，長租則從數(shù)個(gè)月到數(shù)年不等。預(yù)訂方式包括門店、電話、官網(wǎng)、手機(jī)APP和微信五種渠道。

顯然，大方租車覆蓋的預(yù)訂渠道最為齊全，悟空租車僅提供官網(wǎng)和手機(jī)APP兩種訂車方式，而且平臺(tái)不提供長租服務(wù)。

（二）取還車

區(qū)別于多樣化的線上訂車渠道，取還車環(huán)節(jié)只能在線下進(jìn)行。企業(yè)在取車時(shí)，需要出示相應(yīng)證件，刷取車輛預(yù)授權(quán)，也就是租車押金，同時(shí)還需繳納租金，完成驗(yàn)車之后即可駕車離開。企業(yè)在還車時(shí)，平臺(tái)結(jié)算費(fèi)用前會(huì)對車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，如果存在一定的問題，需要支付相應(yīng)費(fèi)用，如車輛損壞需賠償維修費(fèi)。由于租車平臺(tái)無法即刻獲知汽車出租期間是否違章，因此企業(yè)還車時(shí)還需刷取違章預(yù)授權(quán)，確認(rèn)沒有違章記錄后會(huì)自動(dòng)解凍違章預(yù)授權(quán)，從而結(jié)束租車服務(wù)。

目前多家平臺(tái)均提供送車上門、上門取車和異地/同城異店還車服務(wù)，不過悟空租車僅北京地區(qū)支持該項(xiàng)服務(wù)，首汽平臺(tái)不為首次租車者提供送車上門的服務(wù)。需要注意的是，各家平臺(tái)的送車上門與上門取車服務(wù)僅針對某些城市的特定區(qū)域，如有相關(guān)需求的企業(yè)最好預(yù)先咨詢客服人員。

>> 服務(wù)保障

租車平臺(tái)規(guī)定，企業(yè)在租車時(shí)，必須購買基本保險(xiǎn)，各家租車公司的基本保險(xiǎn)項(xiàng)目基本相同。與此同時(shí)，企業(yè)也可選購不計(jì)免賠服務(wù)。

車輛損失險(xiǎn)針對的是由于發(fā)生自然災(zāi)害、意外事故及其他保險(xiǎn)事故導(dǎo)致車輛本身的損失，保額為新車購置價(jià)。

第三方責(zé)任險(xiǎn)針對車輛因意外事故，致使他人遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損失，保額20萬元。

全車盜搶險(xiǎn)包括1）行駛證、附加稅證丟失，扣除當(dāng)時(shí)車輛折舊價(jià)的0.5%免賠責(zé)任；2）車匙丟失，扣除當(dāng)時(shí)車輛折舊價(jià)的5%免賠責(zé)任，保額為新車購置價(jià)或續(xù)保折舊價(jià)。

車上人員險(xiǎn)是針對車輛發(fā)生事故，致使駕駛員遭受人身傷亡造成的費(fèi)用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)用，保額為五萬元/人。

全車玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)和車輛自燃損失險(xiǎn)的保額均為新車購置價(jià)，前者針對擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃單獨(dú)破碎造成的損失，后者針對車輛由于自身原因起火燃燒造成保險(xiǎn)車輛的損失。

不計(jì)免賠是指，企業(yè)無需承擔(dān)保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的損失以及保險(xiǎn)理賠范圍外的輪胎損失。

五家租車平臺(tái)均提供了基本保險(xiǎn)和不計(jì)免賠服務(wù)，企業(yè)租車時(shí)可以根據(jù)自身需要選購不計(jì)免賠，不過悟空租車的不計(jì)免賠服務(wù)與基本保險(xiǎn)綁定，如果在該平臺(tái)租車，企業(yè)須同時(shí)購買兩項(xiàng)服務(wù)。

>> 收費(fèi)情況

企業(yè)租車時(shí)，除了要繳納租車費(fèi)用外，還需刷取相應(yīng)的租車預(yù)授權(quán)與違章預(yù)授權(quán)。

（一）預(yù)授權(quán)/押金

租車平臺(tái)提供汽車租賃服務(wù)時(shí)，通常都會(huì)要求企業(yè)或者個(gè)人客戶交納一定數(shù)額的押金，伴隨著信用卡的普及，租車平臺(tái)往往要求客戶通過刷取租車預(yù)授權(quán)的方式支付押金。不同型號(hào)和租期的車輛，預(yù)授權(quán)數(shù)額不同，檔次越高，租期越長，預(yù)授權(quán)金額越高。此外，企業(yè)還車時(shí)還須刷取一定的違章預(yù)授權(quán)，還車一個(gè)月后左右會(huì)自動(dòng)解凍。

（二）實(shí)付費(fèi)用

>> 小結(jié)

神州租車：業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國277座城市，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在北京、上海和廣州，平臺(tái)提供多種類型的汽車，同時(shí)提供免費(fèi)的送車上門和上門取車服務(wù)，能夠有效滿足企業(yè)日常的租車需求。

一嗨租車：業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國216座城市，平臺(tái)在在上海和廣州的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)十分密集，平臺(tái)提供型號(hào)相當(dāng)豐富的汽車選擇，不過平臺(tái)會(huì)對異地還車與送車上門服務(wù)收取一定的費(fèi)用。

悟空租車：業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國169座城市，平臺(tái)還提供了關(guān)于車齡、里程和用戶評(píng)價(jià)等關(guān)鍵租車信息，不過由于平臺(tái)目前可供租賃的汽車種類十分有限，而且暫不提供長租服務(wù)。

大方租車：業(yè)務(wù)范圍集中在華中地區(qū)，覆蓋全國一百余座中小型城市，企業(yè)可以通過官網(wǎng)、手機(jī)APP、微信等多種在線方式租車，不過平臺(tái)目前可供租賃的汽車種類十分有限。

首汽租車：業(yè)務(wù)范圍集中在華北地區(qū)，覆蓋全國六十余座大中型城市，其中北京地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多，平臺(tái)提供了相對豐富的汽車型號(hào)選擇。

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