車輛都有一個質(zhì)保期，銷售顧問在交車的時候都會告訴客戶，質(zhì)保期內(nèi)車輛出現(xiàn)問題是可以免費維修及更換零配件的。但同時，銷售顧問也會建議質(zhì)保期內(nèi)車輛在4S店保養(yǎng)，那如果車主在外面的維修店進(jìn)行保養(yǎng)，對于車輛的質(zhì)保索賠是否會產(chǎn)生影響呢？

現(xiàn)在的法律已經(jīng)明確廠方不能強制要求消費者質(zhì)保期內(nèi)必須在4S店保養(yǎng)，所以理論上說車主可以自己選擇保養(yǎng)的地方，不必每次都去4S店。這樣的做法，如果車輛不出現(xiàn)質(zhì)量問題不涉及質(zhì)保，那確實沒有什么影響。

不過車輛一旦發(fā)生質(zhì)量問題，就會有區(qū)別了。如果在4S店做保養(yǎng)的，確認(rèn)故障問題之后，馬上進(jìn)入索賠流程，該維修的維修，該訂貨的訂貨，不需要客戶承擔(dān)任何費用。但如果車輛不是在4S店按時做的保養(yǎng)，那么要區(qū)分車輛出現(xiàn)的問題，如果是小的不關(guān)鍵的故障，那也會馬上進(jìn)行維修更換，但如果是與發(fā)動機(jī)相關(guān)的問題，那么就可能需要客戶提供之前保養(yǎng)的清單，甚至還要維修店的維修資質(zhì)，以確保車輛是按時保養(yǎng)并且是在正規(guī)有資質(zhì)的維修店，使用的是正品備件，這樣才能排出因為車主不恰當(dāng)保養(yǎng)而造成的損壞。

維修清單及維修店資質(zhì)的提供，說起來容易，但有時也確實很難提供齊全，這就為車主的質(zhì)保造成了一定的影響。

所以，車輛在質(zhì)保期內(nèi)并不強行要求必須在4S店保養(yǎng)，只是當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題的時候不在4S店保養(yǎng)的車輛處理起來會手續(xù)多一些麻煩一些，而且現(xiàn)在使用假冒偽劣產(chǎn)品的維修店還是不少的，我們也要小心謹(jǐn)慎。

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