6日下午，國內(nèi)租車業(yè)首個行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在上海發(fā)布。這一由攜程租車平臺聯(lián)合租車公司發(fā)布的“無憂生態(tài)”戰(zhàn)略與“無憂租”九大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，針對收取高額押金且退款時間長、取消訂單亂扣費以及車況不佳、油況無標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)“潛規(guī)則”，明確了租車押金、車況、退改、油量等多項消費者權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)。

發(fā)布會上，支付寶、百度等生態(tài)鏈合作伙伴、租車供應(yīng)商代表還與攜程租車負(fù)責(zé)人共同宣布啟動攜程租車“無憂生態(tài)”戰(zhàn)略聯(lián)盟，呼吁產(chǎn)業(yè)上下游一同攜手為用戶提供更好的租車產(chǎn)品。

“無憂生態(tài)”戰(zhàn)略聯(lián)盟正式啟動
記者了解到，今年以來，租車這一安全、私密、便捷、自由的出行方式日漸受到國人青睞，正成為旅游市場閃亮的增長點。其中，尤以休閑旅游為主的個人短租及租車自駕游細(xì)分市場發(fā)展最為迅猛。

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，國內(nèi)汽車租賃市場在疫情之下依然取得10%的增長；國內(nèi)租車市場近年的遞增速度高達(dá)約20%，預(yù)計2020年市場規(guī)模將首次超過1000億元。

自駕黑龍江
記者在發(fā)布會上了解到，新發(fā)布的該九大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括：免費取消、安心保障、優(yōu)質(zhì)車況、信用雙免、洗后交車、油量保障、不限里程、在線認(rèn)證、有車保障。其中，根據(jù)用戶的芝麻信用或分，可免除租車和違章押金，這一規(guī)定將大大提升用戶租車體驗和滿意度。而洗后交車、一車一洗等規(guī)定，則為疫情之下的用車安全提供保障。

據(jù)了解，目前已有超過500家租車公司加入“無憂租”并在攜程平臺提供產(chǎn)品。游客只需通過攜程APP進(jìn)入租車頁面，就能在車型頁面上看到無憂租標(biāo)簽，點擊進(jìn)入，即可查看“無憂租”服務(wù)細(xì)則。

“龐大的市場規(guī)模倒逼租車行業(yè)催生新的生態(tài)與標(biāo)準(zhǔn)”，一位業(yè)內(nèi)人士表示。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，國內(nèi)最熱門的租車客源地中，上海、北京分列冠亞軍，深圳排名第三，廣州排名第五。最熱租車自駕游目的地前五名則依次包括三亞、成都、上海、?？?、西安。

深圳、廣州居民租車自駕踴躍度排名靠前
此前，我國租車市場長期面臨的諸多問題，包括市場過于分散、企業(yè)規(guī)模小、行業(yè)缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)獲客成本高、技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化生存能力不足以及對“租車+旅游”開發(fā)有限等，有望在新標(biāo)準(zhǔn)實施后得到改善。有相關(guān)人士指出，以個人及家庭為主體的休閑旅游業(yè)，將成為租車行業(yè)發(fā)展最大的持續(xù)動力。

值得一提的是，越來越多的年輕人開始嘗試租車。今年攜程租車用戶中，65%為新用戶。其中，24歲至40歲占比達(dá)51%，24歲以下占比12%，平均年齡低于全行業(yè)。

【福利：“88全民租車節(jié)”啟動 0元即可租車】

為了讓“無憂租”被更多消費者了解和使用，具有競爭力的價格以及高額補貼必不可少。發(fā)布會上，攜程宣布啟動“88全民租車節(jié)”，并將每周三定為租車會員日，將提供獨家優(yōu)惠。

“88全民租車節(jié)”期間，登陸攜程APP即可領(lǐng)取88元“國內(nèi)租車無門檻立減券”，參與好友助力可獲得“108元優(yōu)惠券”，拼團(tuán)購券最高可減888元。8月8日當(dāng)天，優(yōu)惠券可疊加使用，部分車型租金低至0元。

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