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接下來說個與租車有關(guān)的事。前段時間，在景德鎮(zhèn)做生意的金先生通過神州租車APP，租了一輛汽車外出辦事，這也是圖個方便嘛，可金先生卻說，就這方便，給他帶來的卻是麻煩。

金先生是河南人，今年4月28號，因工作原因，需要回河南老家，便通過神州租車APP預(yù)定了一輛汽車，之后在景德鎮(zhèn)神州租車火車站網(wǎng)點提了車，租期8天，費用2000多元，押金交了5000元。

通知提醒，金先生租用的車在河南金孟231省道230公里100米處違章，并要求在5月5號前處理。于是，金先生找了朋友幫忙，但是卻處理不了，之后，便試圖通過神州租車委托代為處理。金先生說，違章是確實存在，與神州租車公司溝通后，處理日期可以延緩到2019年車輛年檢的時候，當(dāng)時還車，因為有違章，他向租車網(wǎng)點又支付了2800元押金。

期間，金先生多次與神州租車400客服溝通，對方只是讓他盡快去處理。這個月8號，金先生再次托河南的朋友嘗試能否處理違章，得到的答復(fù)讓他很意外。

金先生說，之前神州租車400客服明確表示不能代為處理，現(xiàn)在又在他不知情的情況下，悄無聲息的把違章處理了，而且還需要從押金里扣除5500元，這讓他難以接受。

記者同金先生來到了景德鎮(zhèn)神州租車火車站網(wǎng)點，一位工作人員表示，他們只負(fù)責(zé)客戶取車和還車，其它的事情，他們沒有權(quán)限，也不清楚。不過，工作人員在聽說金先生違章已被處理時，非常意外。

工作人員也明確表示，神州租車江西分公司是沒有人去處理過金先生的違章。目前，金先生打算繼續(xù)與神州租車400客服溝通，不排除走司法途徑維權(quán)。

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